Три дні в дорозі, поламана автівка і допомога небайдужих. Такий важкий шлях до Запоріжжя подолала пара пенсіонерів. Самі вони із Гуляйполя, але з міста були змушені евакуюватися. Бо це – прифронтова частина Запоріжжя. Спочатку подружжя переїхало на Одещину, згодом – до Запоріжжя. Їхній син тепер служить у війську, допомагати парі взялися фахівці із соціальних питань. Вони знайшли для літніх людей прихисток, а ще, наприклад, допомагають оформити документи. Впоратися самотужки з такими завданнями пенсіонери не змогли б. Від початку повномасштабного вторгнення навантаження на фахівців із соціальних питань зросло в рази. Яку допомогу надають і як минає їхній непростий робочий день – у сюжеті "5 каналу".
Від самісінького ранку пані Надія квапиться на роботу. Сьогодні в неї безліч справ. Жінка працює фахівчинею із соціальних питань у благодійному фонді "Право на захист". День обіцяє бути насиченим. Пані Надія постійно з телефоном у руках. Її допомоги потребує родина Пасічників. Подружжя переселенців мешкає в одному з прихистків Запоріжжя.
"Робота соціального працівника дуже різноманітна, вона мобільна. Спланувати наперед щось дуже важко, тому що ситуації в кожного дуже різні. Це і планування з командою, і домовленості", – розповіла фахівчиня із соціальних питань БФ "Право на захист" Надія Галаш.
Раніше пані Надія працювала директоркою дитячого садочка у Пологах. Її рідне місто тепер в окупації. А дит'ясла росіяни спочатку зруйнували, потім ще й пограбували. До Запоріжжя жінка переїхала у 2022 році.
"У нас були прекрасні діти, багато хто з них тепер перебуває в Запоріжжі, по всій Україні. Є діти, що живуть за кордоном. Згадувати дуже важко, бо вкладено багато, а працюємо тут і зараз. Знаю, що я тут потрібна", – зауважила Надія Галаш.
Подружжя Пасічників потребує постійної опіки. Пані Ніна має інвалідність, їй важко самотужки пересуватися. Пан Василь хворіє на онкологію. Їхній син зараз у війську – боронить Україну. Родина Пасічників мешкала в Гуляйполі, але залишатися там надто небезпечно. Місто під постійними російськими обстрілами. Будинок родини пошкоджений. З рідної домівки спочатку переїхали на Одещину, згодом вирішили перебратися до Запоріжжя. Дорога зайняла три дні. Ще й автівка поламалася посеред шляху, у ній навіть довелося ночувати. Зрештою, дісталися Запоріжжя.
На новому місці треба оформити чимало документів. Літній парі допомагає пані Надія. Ця робота дуже копітка. Спочатку треба домовитися про візити до державних органів. І бажано в один день. Потім організувати саму поїздку.
"На сьогодні ми спланували отримання виписки з банківських карток, щоби потім отримувати соціальні виплати. До управління соцзахисту поїхати, щоб зробити їм довідки внутрішньо переміщених осіб. Потім ще поїдемо з'ясовувати, чому немає пенсійних виплат", – розповіла фахівчиня із соціальних питань БФ "Право на захист".
Перша точка призначення – банк. Буквально кілька хвилин – і виписка з рахунків на руках. Далі рушають до місцевого департаменту соцзахисту. Тут подружжя заповнює всі необхідні документи. І останній пункт призначення – управління Пенсійного фонду.
Години продуктивної роботи і десятки наїжджених кілометрів. Насичений день завершується – справи виконані. Але це лише видима частина праці фахівців із соціальних питань. Адже цьому передували дні підготовки: вивчення ситуації, документів, пропрацювання плану дій і домовленостей із державними органами.
Літня пара не може стримати сліз. Їм важко говорити про війну, рідну оселю та вимушене переселення. Кажуть, якби не допомога небайдужих, то самотужки із проблемами не впоралися б, вік не дозволяє.
"Ви знаєте, як важко, коли немає людини, яка готова тебе підтримати в житті. Але нам щастило, нам траплялися хороші люди", – наголосила Ніна Пасічник.
Своєю чергою, фахівчиня із соціальних питань БФ "Право на захист" Надія Галаш зазначила: "Приїхавши до Запоріжжя, я зрозуміла, що тут дуже багато внутрішньо переміщених осіб, які потребують нашої допомоги. І я можу бути їм корисною. Оскільки я сама є ВПО. Знаю всі їхні потреби і весь їхній біль, який вони переживають".
Матеріал створено "5 каналом" у співпраці з БФ "Право на захист" завдяки щедрій підтримці американського народу, наданій через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) у межах проєкту "Комплексні послуги захисту постраждалого від бойових дій цивільного населення й покращення навичок стійкості працівників, які приходять на допомогу першими" (2023–2025).
Сергій Барбу, Денис Розенков, Дмитро Дубіна, "5 канал"
Читайте також: "Я знову добре чую!": хто такі фахівці з соціальних питань і яку допомогу вони надають
Дивіться відео:
Друзі, підписуйтеся на "5 канал" у Telegram. Хвилина – і ви в курсі подій. Також стежте за нами у мережі WhatsApp. Для англомовної аудиторії маємо WhatsApp англійською.