Більш як 60% українців підтримують перехід сфери обслуговування на українську мову. Про це свідчать результати дослідження, проведеного Київським міжнародним інститутом соціології (КМІС).
Згідно з дослідженням, 61,7% опитаних відповіли, що підтримують нову норму законодавства про обслуговування клієнтів і надання інформації про товари та послуги українською мовою.
Третина респондентів (34%) виступили проти цієї новації, а ще 4,2% не визначилися зі своєю думкою.
Норма про обслуговування українською мовою дістала найбільшу підтримку серед жителів західних та центральних регіонів (79,4% та 66,2% відповідно).
Найменше підтримують на сході (38,8% – підтримують, 55,8% – не підтримують) та на півдні (49% підтримують, 46,2% – не підтримують).
Опитування 1205 респондентів проводили 27 січня – 1 лютого 2021 року у 86 населених пунктах усіх регіонів України (крім тимчасово окупованих Криму, окремих районів Луганської і Донецької областей). Статистична похибка вибірки – до 2,9%.
Як повідомляв 5.UA, з 16 січня 2021 року набула чинності стаття 30 закону про мову, згідно з якою мовою обслуговування споживачів в Україні є державна мова. Так, підприємства, установи та організації усіх форм власності, підприємці й інші суб'єкти господарювання мають здійснювати обслуговування та надавати інформацію про товари і послуги українською.
