Одно короткое слово, ставшее двигателем Amazon

Генеральный директор Amazon Энди Джасси в своем ежегодном обращении к акционерам рассказал, что именно детская привычка задавать вопросы – особенно "Почему?" – сыграла ключевую роль в его личном и профессиональном становлении. Именно эта привычка стала источником инноваций и развития внутри компании. Об этом сообщает "Дивогляд" со ссылкой на CNBC.

Джасси подчеркнул, что почти за три десятилетия в Amazon он убедился: наибольшую разницу в успехах как компаний, так и отдельных работников определяет их способность учиться. По его словам, одним из важнейших качеств является высокий YQ – то есть склонность постоянно задавать вопросы, чтобы глубже понимать суть вещей.

Именно благодаря этому мышлению, объясняет он, Amazon смог избегать типичных ошибок, лучше адаптироваться к вызовам и создавать инновационные продукты – от подписки Amazon Prime до голосового помощника Alexa. Джасси подчеркивает: запуск этих продуктов стал возможным благодаря тому, что кто-то в команде задал простой вопрос – почему мы не можем изменить представление клиентов о привычном?

Значение любопытства признают и специалисты по коммуникациям. Преподаватель Стэнфордского университета Мэтт Абрахамс объясняет, что умение задавать вопросы демонстрирует открытость новых идей, желание понять собеседника, а также развивает эмпатию. Все это в свою очередь укрепляет доверие в коллективе и улучшает командное взаимодействие.

Ранее "Дивогляд" рассказывал, что любимый вопрос Джеффа Безоса на собеседовании стал легендой.

Пока на нашей земле война, даже "Дивогляд" – это не о котиках и пандочках, а о победах нашего войска! Наш Telegram – Дивогляд 5.UA.