Что делать, если у вас украли телефон или вы его потеряли – советы

В Госспецсвязи рассказали, что делать, если у вас украли или отобрали телефон, а также как его удаленно заблокировать и куда об этом сообщить

"Сегодня телефоны – это не только средство общения, но и "хранилище" большого количества различных важных данных: мы держим документы в Дії, получаем услуги с помощью гаджета в банках, совершаем покупки в интернете и т.д."

Если вы хотите обезопасить информацию, находящуюся на потерянном устройстве, прежде всего сообщите о похищении своему оператору, чтобы он заблокировал SIM-карту:

  • Киевстар – необходимо предоставить информацию оператору по номерам 466 (внутри сети Киевстар) или 0800-300-466 из других номеров.
  • Vodafone – необходимо подать заявку, позвонив по номеру 222 (бесплатно из номера Vodafone Украина) или 0 800 400 222 (бесплатно со всех сетей в Украине).
  • lifecell – можно позвонить в информационно-консультационный центр по номеру 5433 (бесплатно с любого номера lifecell) или 0800 20 5433 (бесплатно со стационарных номеров), а также можно воспользоваться системой самообслуживания "Мой lifecell" или обратиться в центр обслуживания абонентов.

Заметим, что обычно операторы просят предоставить дополнительные данные (например, PUK-код или номера, на которые вы чаще всего звонили и т.п.), поэтому лучше иметь их под рукой.

Смартфон
Смартфон
Фото: Shutterstock

Читайте также:

Кроме того, прислушайтесь к следующим советам:

  • Если это возможно, то измените пароли ко всем своим аккаунтам (Google, соцсети, онлайн-банкинг, Дія и другие), что можно сделать с помощью другого гаджета.
  • Заблокируйте банковские карты, на которых есть деньги и установлены кредитные лимиты, чтобы злоумышленники не использовали ваши финансы. Для этого нужно обратиться на горячую линию вашего банка, в отделение или воспользоваться интернет-банкингом.
  • Обратитесь с соответствующим заявлением в полицию.
  • Предупредите родных, друзей и знакомых, что вы утратили смартфон – это нужно для той ситуации, если злоумышленники от вашего имени начнут просить у них помощи, в том числе финансовой.

Также существуют различные превентивные меры, которые облегчат процесс сохранения ваших данных в случае потери телефона:

  • найдите PUK-код от SIM-карты;
  • запишите в надежном месте IMEI устройства;
  • установите в аккаунтах резервный номер телефона для восстановления при условии, что это возможно;
  • создавайте резервные копии всех важных сведений;
  • "привяжите" номер телефона к паспорту;
  • сохраняйте номера важных контактов не только в телефонной книге, но и запомните их.

Кстати, недавно "Дивогляд" сообщал о том, как следить за безопасностью детей в Интернете.

Пока на нашей земле война, даже "Дивогляд" – это не о котиках и пандочках, а о победах нашего войска! Наш Telegram Дивогляд 5.UA.

Читайте также: Помоги ВСУ – спаси свой дом: официальные реквизиты и ссылки

Прокомментируйте

МАТЕРІАЛИ ЗА ТЕМОЮ

Читайте больше