"Я не могла зрозуміти, чому це сталося..."

Користувачка WhatsApp поділилася тривожною історією про те, як вона втратила важливі чати через помилку під час оновлення смартфона. Оновлення призвело до того, що всі її повідомлення, включаючи ті, що надійшли від покійного батька, зникли безслідно. Про це повідомляє "Дивогляд" із посиланням на "Фокус".

Жінка поділилася цією ситуацією на Reddit, щоб попередити інших користувачів. Вона пояснила, що на її телефоні були активовані автоматичні резервні копії через обліковий запис Google.

Однак при налаштуванні нового смартфона та відновленні WhatsApp з'явилося попередження про проблему з відновленням чатів. У результаті всі чати зникли. Вона намагалася відновити дані, видаливши додаток і завантаживши його знову, але безуспішно – дані на Google Диску просто зникли.

"Я подивилася на Google Диск, і всі мої дані були втрачені. Я не могла зрозуміти, чому це сталося, адже раніше чати завжди зберігалися там. Найбільше мене засмутило, що я втратила повідомлення від мого покійного батька", – сказала вона.

Щоб уникнути таких ситуацій, користувачка рекомендує всім перевіряти функцію "передачі чатів" перед тим, як міняти телефон. Ця функція дозволяє переносити чати без потреби в резервних копіях через Google Drive чи iCloud, забезпечуючи більш безпечний і зручний процес.

Як скористатися цією функцією в WhatsApp? Просто перейдіть в "Налаштування" додатку, виберіть опцію "Передача чатів" для вашого пристрою (iPhone чи Android) і дотримуйтеся інструкцій для перенесення всіх чатів на новий телефон.

Раніше "Дивогляд" розповідав про те, чому в РНБО незадоволені популярним месенджером Signal.

Поки на нашій землі війна, навіть "Дивогляд" – це не про котиків і пандочок, а про перемоги нашого війська! Наш Telegram – Дивогляд 5.UA.