"Я не могла понять, почему это произошло..."

Пользователь WhatsApp поделилась тревожной историей о том, как она потеряла важные чаты из-за ошибки при обновлении смартфона. Обновление привело к тому, что все ее сообщения, включая поступившие от покойного отца, исчезли бесследно. Об этом сообщает "Дивогляд" со ссылкой на "Фокус".

Согласно ее рассказу на Reddit, женщина решила поделиться ситуацией, чтобы предупредить других пользователей. Она пояснила, что на ее телефоне были активированы автоматические резервные копии через аккаунт Google.

Однако при настройке нового смартфона и обновлении WhatsApp появилось предупреждение о проблеме с восстановлением чатов. В результате все чаты исчезли. Она пыталась восстановить данные, удалив приложение и скачав его снова, но безуспешно – данные на Google Диске просто исчезли.

"Я посмотрела на Google Диск, и все мои данные были потеряны. Я не могла понять, почему это произошло, ведь раньше чаты всегда хранились там. Больше всего меня расстроило, что я потеряла сообщение от моего покойного отца", – сказала она.

Чтобы избежать подобных ситуаций, пользователь рекомендует всем проверять функцию "передачи чатов" перед тем, как менять телефон. Эта функция позволяет переносить чаты без необходимости резервных копий через Google Drive или iCloud, обеспечивая более безопасный и удобный процесс.

Как использовать эту функцию в WhatsApp? Просто перейдите в "Настройки" приложения, выберите опцию "Передача чатов" для вашего устройства (iPhone или Android) и следуйте инструкциям по переносу всех чатов на новый телефон.

Ранее "Дивогляд" рассказывал о том, почему в СНБО недовольны популярным мессенджером Signal.

Пока на нашей земле война, даже "Дивогляд" – это не о котиках и пандочках, а о победах нашего войска! Наш Telegram – Дивогляд 5.UA.