Цілодобово у місті чергує спеціалізована аварійна техніка, комунальні служби мобілізовані і працюють у посиленому режимі. За словами Попова, цьогоріч комунальникам вдалося  відвічі зменшити кількість аварій на тепломережах міста. Якщо ж інциденти і трапляються, повідомляє офіційний сайт мерії, пошкодження усувають щонайменше за добу. Чистоту на дорогах міста забезпечують 4 сотні снігоприбиральних машин. Транспортні зупинки, підходи до підземок і тротурари розчищають майже півтисячі людей. Від початку снігопадів із Києва встигли вивезти майже 70 тисяч тонн снігу.

Олександр Попов, голова КМДА: "У нас нема об’єктів, які відключені від теплопостачання. В цілому у нас в цьому опалювальному сезоні є позитивна тенденція, ми готувались дуже активно до входження в опалювальний сезон, ми маємо зменшення аварійності по тепловим мережам на 50 відсотків і на 40 відсотків по воді гарячій і холодній. Ми працюєм в штатному режимі".