Відповідно до норм Цивільного кодексу, майнову шкоду, завдану неправомірними діями (бездіяльністю), відшкодовує в повному обсязі особа, яка її завдала. Винна і потерпіла сторони можуть домовитися між собою або вирішити спір за допомогою суду.
Головний пункт, який треба виконати одразу після затоплення вашої квартири – це зафіксувати факт шкоди, заподіяної вашому майну. Необхідно викликати або балансоутримувача, або представника ЖЕКу чи ОСББ. Крім того, запросити особу, яка вас затопила, та свідків, які підтвердять наявність і масштаб збитків. Якщо ж довелося викликати аварійну бригаду, не зайвим буде взяти в неї документ про відвідини квартири. Однак головним доказом стане акт про залиття. Його складає комісія, потім затверджує балансоутримувач, власник приміщення, будинку, споруди, житлового комплексу або комплексу будинків і споруд або інша особа, що обслуговує ваш будинок.
В акті має бути така інформація:
- дата та місце складання
- прізвища членів комісії, що склали акт
- місце, де трапилося залиття (адреса)
- наслідки події: перелік пошкодженого майна із зазначенням видів та обсягів пошкоджень
- причини залиття
Якщо ж ви самі випадково залили чиюсь квартиру, не уникайте контактів із потерпілими. Адже винуватці також зацікавлені у фіксації збитків – аби замість старої підлоги не довелося стелити новий паркет.
Повну версію програми "5 поверх" дивіться тут: