Українці скаржаться на відсутність мережі під час віялових відключень. Неможливість додзвонитися до рідних стає справжньою проблемою, особливо в екстрених ситуаціях. Що відбувається у мобільних операторів та що робити, коли зв'язатись вкрай треба, дивіться в сюжеті журналістки "5 каналу" Марії Дрозд.
Головні новини дня без спаму та реклами! Друзі, підписуйтеся на "5 канал" у Telegram. Хвилина – і ви в курсі подій.
Зі "Старлінком" пощастило не всім. Тож коли світло зникає – переважно зникає і інтернет. Оператори запевняють: мають і генератори, і акумулятори, щоб і без електрики все працювало. Але, як бачимо, і вони не справляються.
"Для зарядження джерел безперебійного живлення потрібно вісім годин безперебійної роботи. На жаль, наразі відключення світла мають непрогнозований характер як за кількістю відключень протягом доби, так і за тривалістю. Тому акумулятори не встигають заряджатись, і з такими графіками відключення телеком-оператори та провайдери фіксованого інтернету не завжди можуть забезпечувати безперебійну роботу мережі, попри всі докладені зусилля", – пояснили в "Київстарі".
"Одна така батарея важить 40-50 кілограм. Треба її занести кудись на базову станцію, а вони не завжди стоять десь на землі, що можна приїхати і впритул, умовно з багажника її дістав і поставив. Але також є БС, які стоять на поверхах, де немає люфтів і так далі. При зникненні живлення моментально всі параметри станції одразу червоніють, бо одразу ж сотні абонентів до неї чіпляються", – зауважив керівник підрозділу впровадження й експлуатації мережі Lifecell Віталій Добровольський.
Читайте також: Легше стане в серпні: у Держенергонагляді пообіцяли покращення ситуації з електропостачанням.
Проте оператори запевняють: намагаються проблему владнати. Зокрема, закуповують додаткові генератори. Поки що українців закликають утриматися від надмірного користування інтернетом. Та менше вантажити файлів на свій ґаджет. Щоб зв'язку вистачило для екстрених випадків.
"Уникати перегляду важкого контенту. Це відео, будь-які. Не скролити Tik-Tok, адже поки хтось дивиться відосики, хтось в сусідньому будинку не може викликати швидку", – пояснила прессекретарка Vodafone Вікторія Павловська.
Щоб завжди залишатися на зв'язку з рідними, ще два роки тому в Україні запустили послугу "національний роумінг". Завдяки цьому можна під'єднатися до будь-якого оператора, якщо ваш не працює. На IOS це працює так. Відкрийте налаштування телефону. Оберіть розділ "стільникові дані" та вимкніть автоматичний вибір мережі. Тепер на вибір можете обрати будь-якого з трьох українських операторів. Підключення на іншу станцію відбувається не одразу. Треба трохи зачекати. Але очікувати швидкісного інтернету та миттєвого зв'язку не варто.
"Навіть якщо 80% базових станцій в ефірі, під час відключення електроенергії вони вже стають перенавантажені і користувачі відчувають це як погіршення якості звичайного зв'язку", – зазначила прессекретарка Vodafone.
Якщо ж національний роумінг не працює, Wi-fi вдома також, можна скористатись найближчим пунктом незламності. Їх легко знайти в "Дії". Заходимо у застосунок, обираємо "сервіси", "незламність". І в нас одразу з'являється карта з найближчими пунктами незламності. Можна обрати будь-який та дізнатися, що там є: генератор, інтернет, зв'язок, вода, аптечка тощо.
Як правило, у пунктах незламності є Wi-fi, а тому навіть коли немає зв'язку, зателефонувати можна через інтернет.
Марія Дрозд, Олексій Тищенко, "5 канал"
Дивіться також:
Підтримайте журналістів "5 каналу" на передовій.
- Робіть свій внесок у перемогу – підтримуйте ЗСУ.
