Військовослужбовець, правник та ветеран Масі Найєм, який втратив око під час служби на фронті, звернув увагу на проблему недоступності цифрових послуг для людей із травмами. У своєму Instagram він розповів, що не зміг створити кваліфікований електронний підпис (КЕП) у застосунку monobank, позаяк для цього треба пройти фотоідентифікацію з морганням, яку йому фізично складно виконати.
"Якщо я не можу моргнути, то, може, дайте опцію підморгувати або пройти ідентифікацію інакше", – написав Найєм.
Він закликав розробників цифрових сервісів адаптувати свої технології до потреб людей із бойовими травмами:
"Таких, як я, – не одна людина. Нас із такими травмами доволі багато".
У monobank оперативно відреагували на допис, подякували Масі Найєму за службу та повідомили, що вже працюють над альтернативними способами ідентифікації користувачів, зокрема – для людей з обмеженими можливостями.
"Треба ще трохи часу, щоб усе реалізувати технічно – щойно з'явиться рішення або додаткова інформація, ми обов'язково з вами зв'яжемося", – відповіли представники банку в коментарі.
Читайте також: В Україні з'явиться військовий омбудсмен для захисту прав військовослужбовців
Дивіться також:
Друзі, підписуйтеся на "5 канал" у Telegram. Хвилина – і ви в курсі подій. Також стежте за нами у мережі WhatsApp. Для англомовної аудиторії маємо WhatsApp англійською