"Дивогляд" со ссылкой на пресс-службу Министерства обороны предоставил ответы на самые частые вопросы о работе приложения и реестра.
Кто должен устанавливать "Резерв+"
"Резерв+" предназначен для военнообязанных, поэтому действующим военнослужащим и женщинам, не состоящим на военном учете, не нужно загружать приложение и обновлять данные.
Кроме того, Министерство обороны просит лиц младше 18 лет и старше 60 лет не загружать приложение во избежание лишней нагрузки на серверы.
Нужно ли посещать ТЦК после обновления данных через "Резерв+"
Если вы обновили данные в приложении "Резерв+", вы выполнили требование закона. Дальнейшее взаимодействие с ТЦК происходит в обычном режиме.
Что делать, если данные в реестре "Оберіг" некорректны
В случае обнаружения ошибок в реестре, вам следует обратиться в ТЦК, где вы состоите на учете. В Министерстве обороны объясняют ошибки человеческим фактором при внесении данных операторами.
Что делать, если отображается статус "в розыске"
Если после обновления данных в реестре "Оберег" отображается статус "в розыске", обратитесь в ТЦК, где вы на учете. В Министерстве обороны отмечают, что этот статус присваивается нарушившим правила военного учета.
Что делать военнослужащим со статусом "в розыске"
Министерство обороны объясняет, что такая ситуация может возникнуть из-за человеческого фактора. Вероятно, ТЦК не обновил данные, когда вы поступили на службу.
В ведомстве заверили, что команда приложения работает над налаживанием взаимодействия с другими регистрами, чтобы исключить из учета всех военнослужащих. Если вы хотите ускорить обновление информации о себе, то следует обратиться в ТЦК и СП, но это не обязательно.
Проблемы с авторизацией в приложении "Резерв+"
Если в первые дни работы приложения авторизоваться не удалось, Министерство обороны рекомендует попробовать позже.
"Приложение Резерв+ является самым популярным способом обновления данных. В десятки раз больше граждан обновляют данные онлайн, чем в ТЦК и ЦНАП. Сейчас приложение работает в тестовом режиме. Команда разработчиков слышит ваши обращения и оперативно устраняет все ошибки", – пояснило министерство.
Ранее "Дивогляд" рассказывал, кому среди женщин нужно стать на военный учет.
Пока на нашей земле война, даже "Дивогляд" – это не о котиках и пандочках, а о победах нашего войска! Наш Telegram – Дивогляд 5.UA.
Помоги ВСУ – спаси свой дом: официальные реквизиты и ссылки.
