Операція відбувається без ускладнень, пасажири почуваються нормально, втім поки що невідомо, скільки триватиме евакуація. Пасажирів - а це кількасот туристів з Європи - доправлять у латвійське містечко Вентспілс, а звідти - до Риги. Відучора судно безуспішно намагаються зрушити з місця. "Мона Ліза" сіла на мілину в Ірбенській затоці за 18 кілометрів від берега. Круїзний лайнер прямував з Риги до Таллінна.

Чому корабель опинився на мілині - достеменно не відомо, одна з основних версій - помилка екіпажу. Це вже дев`ята подібна пригода "Мони Лізи" за час експлуатації. Судно збудовали ще у 60-тих.