Антимонопольний орган Італії оштрафував лоукостери Ryanair на €3 млн та Wizz Air на €1 млн, визнавши, що ці авіакомпанії обманюють своїх пасажирів, не включаючи вартість багажу в основний тариф, та зобов'язав їх сплатити штраф. Про таке повідомляє Mind з посиланням на Euronews.
Таким чином, італійський регулятор визнав, що нові правила щодо провезення багажу, введенні восени минулого року, є неправильною торговою практикою, яка вводить в оману пасажирів щодо вартості квитка.
Тоді компанії оголосили, що пасажири, які не купили послугу пріоритетна посадка, можуть взяти на борт тільки невеликий предмет з габаритами до 40×30×20 см.
"Додаткова оплата невід'ємних елементів повітряного транспорту, таких як ручна поклажа, дає хибне уявлення про реальну ціну на квиток і вводить в оману споживача", – заявив регулятор.
Крім того, антимонопольний комітет вважає, що перевезення ручної поклажі "має бути дозволено без додаткових затрат".
Нагадаємо, раніше угорський лоукост-перевізник Wizz Air заявив про зростання вартості послуги пріоритетної посадки, а також істотне підвищення збору за перевезення малого багажу, вага якого менша 10 кілограмів.
[attached type="2" ids="181127,174499,168615"
