Гендиректор "Укрпошти" Ігор Смілянський розповів про план роботи компанії на найближчий рік: новий застосунок, банк, аптека та цифровізація відділень.
"Це перший рік за всю мою каденцію в "Укрпошті", коли всі плани тепер залежать виключно від мене та команди. Всі закони прийнято, всі ліцензії отримано, всі основні закупівлі зроблено, залишається просто зробити", – зазначив він у дописі.
Смілянський детально розкрив, які саме нововедення готують у головній пошті країни, зокрема:
- запуск нового мобільного застосунку, особистого кабінету та цифрових сервісів для клієнтів;
- запуск поштоматів "Укрпошти";
- запуск агентської мережі відділень та зон самообслуговування;
- запуск кур'єрської доставки на електроциклах та трициклах для листонош по всій країні;
- 100 % автоматизація сортування газет та листів + запуск електронної марки;
- 100 % цифровізація процесів у відділеннях: запуск нової фронтофісної системи (української розробки) + 100 % автоматизація листонош (папірцям та совку – бій);
- запуск "Укрпошта.Банку";
- повномасштабний запуск "Укрпошта.Аптека";
- запуск пакетних пропозицій для клієнтів, програми лояльності та системи CRM (тепер не треба буде зайвих документів, просто номер телефону);
- оптимізація витрат та впровадження нових технологій на основі ШІ.
Окремо керівник компанії нагадав, що його контракт залишається чинним до закінчення воєнного стану та ще 90 днів після його скасування.
Дивіться також:
Друзі, підписуйтеся на "5 канал" у Telegram. Хвилина – і ви в курсі подій. Також стежте за нами у мережі WhatsApp. Для англомовної аудиторії маємо WhatsApp англійською.
