Гендиректор "Укрпочты" Игорь Смилянский рассказал о плане работы компании на ближайший год: новое приложение, банк, аптека и цифровизация отделений.
"Это первый год за всю мою каденцию в "Укрпочте", когда все планы теперь зависят исключительно от меня и команды. Все законы приняты, все лицензии получены, все основные закупки сделаны, остается просто сделать", – отметил он в сообщении.
Смилянский подробно раскрыл, какие именно новшества готовятся для главной почты страны, среди них:
- Запуск нового мобильного приложения, личного кабинета и цифровых услуг для клиентов;
- запуск почтоматов "Укрпочты";
- запуск агентской сети отделений и зон самообслуживания;
- запуск курьерской доставки на электроциклах и трициклах для почтальонов по всей стране;
- 100% автоматизация сортировки газет и писем + запуск электронной марки;
- 100% цифровизация процессов в отделениях: запуск новой фронтофисной системы (украинской разработки) + 100% автоматизация почтальонов (бумажкам и совку – бой);
- запуск "Укрпочта.Банка";
- полномасштабный запуск "Укрпочта.Аптека";
- запуск пакетных предложений для клиентов, программы лояльности и системы CRM (теперь не нужно будет лишних документов, просто номер телефона);
- оптимизация затрат и внедрение новых технологий на основе ИИ.
Отдельно руководитель компании напомнил, что его контракт остается в силе до окончания военного положения и еще 90 дней после его отмены.
Смотрите также :
Друзья, подписывайтесь на "5 канал" в Telegram. Минута – и вы в курсе событий. Также следите за нами в сети WhatsApp. Для англоязычной аудитории есть WhatsApp на английском.
