Такой вывод сделал эксперт по управлению репутацией Борис Тизенгаузен в эфире "5 канала" после ответа Юлии Мендель в Twitter на замечания телеканала.

"Образ Зеленского формирует образ всей команды. Зеленский такой резкий парень, может говорить простыми словами, сленгом. И этот образ спускается по вертикали на всех членов команды. Но с чувством юмора и харизмой рождаются не все. И вот многие команды пытаются копировать его, а получается хамство", – пояснил эксперт.

По словам Тизенгаузена, поведение членов команды президента предсказуемо.

"То есть чтобы вывести из равновесия пресс-секретаря Зеленского – нужно просто на нужные точки нажать. Вот это и есть линейность. Люди, которые занимаются информационными атаками, в два счета издергают эту Юлию. Не может пресс-секретарь президента так выражаться", – подчеркнул эксперт.

Он также добавил: "Первое правило, которое мы говорим клиентам об управлении репутацией – никогда не воюйте со СМИ. Поэтому здесь абсолютно неправильное построение базовой коммуникации".

Тизенгаузен отметил, что образ Зеленского "работает в плюс, но в плюс короткого имиджа".

"Разница между имиджем и репутацией в том, что ты на начальном этапе говоришь о себе. Репутация – это то, что начинает говорить о тебе по результатам того, что ты делаешь или не делаешь. Как только дело дойдет до реальных дел – как только их не будет, любой твой лучший имидж, который попадает во все целевые аудитории, он развалится моментально", – добавил эксперт.

Напомним, недавно назначенная пресс-секретарь Владимира Зеленского Юлия Мендель ведет страницу в Twitter исключительно на английском языке.

"5 канал" спросил у секретаря, будет ли эта же публикация на украинском, чтобы избежать неточностей в цитировании президента. Мендель ответила на запрос: "Могу на суржике, специально для "5 канала".