В Кировоградской области перевозчик передумал везти пассажирку, потому что она требовала обслуживать ее на украинском. Инцидент произошел, когда женщина собиралась выехать из Александрии в Киев. Во время телефонного разговора попросила перевозчика перейти на украинский, но тот отказался. А еще и начал ее унижать. Сам владелец маршрутки говорит: все было не так. Журналистка "5 канала" Анна Рыбалка пообщалась с участниками конфликта.
Это должна была быть обычная поездка на автобусе из Кировоградской области в Киев.
"Мне позвонил перевозчик, чтобы сообщить место, откуда будет отправление автобуса в моем городе. Он говорил на русском языке. Я этот язык не очень хорошо понимаю, поэтому попросила его повторить эту же информацию, но на государственном языке. Он сказал: "Я вам сейчас отправлю СМС. А вы переведете". И бросил трубку", – рассказала пассажирка автобуса Наталья.
Разговор с поставщиком автоуслуг женщина записала. А потом узнала – она уже никуда не едет. Ведь купленный билет ей – аннулировали.
В разговоре с "5 каналом" представитель перевозчика объяснил: рейс отменили на следующий день, потому что на маршруте не хватало водителей. Сам перевозчик общался с пассажиркой в нерабочее время. Решил уточнить точное место посадки. А та его не поняла и прибегла к оскорблениям.
"Я ей просто позвонил сказать, где будет отправка машины. Это раз. А то, что она оскорбляла меня, мою мать? Когда я сказал, что у меня мать – россиянка. Она сказала, что сочувствует мне", – отметил предприниматель-перевозчик Никита.
Женщина убеждена – ее право на обслуживание на родном языке – перевозчик нарушил. И написала жалобу уполномоченному по защите государственного языка. Там ответили, нашли ли нарушения.
"Нами были проведены мероприятия государственного контроля. Непосредственно относительно нарушения статьи 30 языкового закона, касающейся сферы обслуживания. Мною вынесена санкция в виде предупреждения", – сообщил уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь.
Если перевозчик продолжит обслуживать на языке агрессора – может получить штраф от 3 тысяч 400 гривен. И таких случаев – достаточно. С начала года в Офис языкового омбудсмена поступило около двух тысяч жалоб. Часть из них – за сервис на русском уже заплатили.
"Мною объявлено 118 предупреждений. Наложено 80 штрафов, которые колеблются от 3400 до почти 12 тысяч гривен", – заявил уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь.
Языковые скандалы нередко граничат с насилием. В начале ноября в киевском книжном магазине-кафе "Сенс" мужчина набросился на женщину после замечания о русском. Она написала заявление в полицию.
А в июне этого года в столице двое мужчин набросились на волонтера с угрозами и бранью. Один из нападавших хвастался, что в молодости в Киеве избивал тех, кто говорил по-украински. И заявил, что "сюда скоро придет россия". Через несколько месяцев в суде он извинился, а другой – рассказал судье о больном сердце и отце, который читал "Кобзаря". Суд назначил мужчинам два года испытательного срока – обоим нападавшим за 70.
Анна Рыбалка, "5 канал"
Читайте также: В Киевской области языковой конфликт в книжном магазине завершился вызовом полиции.
Смотрите также:
Друзья, подписывайтесь на "5 канал" в Telegram. Минута – и вы в курсе событий. Также следите за нами в сети WhatsApp. Для англоязычной аудитории есть WhatsApp на английском.
