Знайти житло, влаштуватися на роботу, розв'язати юридичні питання чи довіритися психологу. В Одесі відкрили центр допомоги. В Україні це вже десята філія організації, яка опікується не лише переселенцями, а й усіма, хто цього потребує. Чи багато людей звертаються по допомогу – дізнавалася Ольга Дунська.

Переселенка з Луганщини Людмила завітала до центру допомоги врятованим, щоб знайти окреме житло. З рідного Рубіжного втекла на початку повномасштабного вторгнення і вже рік мешкає у знайомих.

"Мене терплять, скажімо так. Я хотіла б жити у квартирі, мати своє житло, свій кут, більше нічого не хочу", – каже жінка.

Кейс-менеджерка Олена має великий досвід роботи соціальним працівником. На початку повномасштабного вторгнення вона зустрічала переселенців на вокзалі. Нині її завдання – визначити потреби людини та оцінити психологічний стан.

"Зараз до нас звертаються люди, які постраждали від домашнього насильства, які постраждали від наслідків війни. Людина ховається людина загортається в одяг, людина немає зорового контакту, у людини спітнілі руки, людина хоче пити чи не може їсти, бере, відкладає, це ми бачили на залізничному вокзалі дуже часто. І різного віку люди тому, що вони приїхали зовсім неясно як", – пояснює кейс-менеджерка центру допомоги врятованим Олена Міхнєвич.

"Тривожність, стан постійного страху, виснаження, з цим приходять. Навіть якщо не перебувають у зоні бойових дій, фонова тривога є. Також якщо казати про людей, які не знаходяться в місцях окупації та зони бойових дій, це синдром відкладеного життя. Люди не дозволяють собі радіти, люди не дозволяють собі якісь задоволення і відкладають своє життя надалі", – зауважує психологиня Олена Целік.

Фінансує центр допомоги врятованим фонд народонаселення ООН. Особлива увага волонтерів спрямована на жертв насилля.

"Ґвалтування людей і це теж вид зброї тиску на владу, на людей. І на превеликий жаль, в Україні виявлено вже близько 120 таких випадків, я говорила, що це 40% жінок і 60% чоловіків і хлопчиків – і є така трагедія. У цьому будинку всі наші служби і ми маємо завдячуючи цьому дуже хорошу можливість дуже швидко зорієнтуватися і надати допомогу", – зазначає старша координаторка фонду ООН у галузі народонаселення Людмила Акімова.

Нині до центру допомоги врятованим завітали близько двох десятків родин. Усі послуги безплатні, звертатися запрошують не лише переселенців, а й усіх, хто цього потребує.

"Люди знаходячись у скрутних становищах, вони губляться, не знають як поводитися, не знають своїх прав, не обізнані. Ми не відмовляємо жодній особі, яка до нас звернулася, з будь-якого питання, консультації надаються відповідно до потреби, а наші фахівці обізнані у різних галузях і можуть допомогти скоординувати, скласти документи", – наголосила адміністраторка центру допомоги врятованим Вікторія Плєшко.

За нетривалий час, поки знімальна група "5 каналу" працювала у центрі, Людмила, яка зверталася по допомогу з пошуком житла, вже отримала результат.

"Будуть вирішувати, чи шукати варіанти для мене особисто, якщо вдасться, через 2 тижні повідомлять, дуже приємні люди, вони знову створені, у них є фінанси, обіцяють допомогти", – тішиться переселенка з Рубіжного Людмила.

Волонтери планують налагодити співпрацю з центрами медичної реабілітації, адже там також багато людей потребують уваги та турботи.

Ольга Дунська, Сергій Іщенко, Одеса, "5 канал"

Читайте також: Україна в броні: волонтери виготовляють захист вже не лише для військових, а ще для медиків і навіть дронів – сюжет

Дивіться відео за темою: Навіть в русі – мішень для окупантів: як бойові медики евакуйовують бійців з поля бою

Підтримайте журналістів "5 каналу" на передовій.

Робіть свій внесок у перемогу – підтримуйте ЗСУ.

Головні новини дня без спаму та реклами! Друзі, підписуйтеся на "5 канал" у Telegram. Хвилина – і ви в курсі подій.