"Дія" дає збій через масовий попит на електронні сертифікати вакцинації. Українці скаржаться, що просто не можуть згенерувати цифровий документ. Аби розказати, як вирішити проблему, на спільний брифінг зібралися представники Мінохорони здоров’я та Мінцифри. Слухав їх кореспондент "5 каналу" Юрій Пугач.
Українці масово скаржаться на те, що не можуть згенерувати цифровий документ. Одна з ключових проблем була в тому, що застосунок просить підтвердити особу за допомогою процедури "Дія підпис".
Додаток мав порівняти нинішнє зображення людини з тим, яке було в системі. І от тут ставався збій. Та цю опцію вже скасували.
Утім нерідко проблема – людський фактор. Лікар, який щеплює, може вносити некоректну серію чи номер партії вакцини, і тоді "Дія" не може підтягнути цей сертифікат.
"Коли люди роблять щеплення від COVID-19 – одразу при лікарі перевіряти, щоб лікар вніс медичний запис. Щоб цей запис був коректний і скріплений підписом. Тому що ми маємо зараз звернення від людей, коли або є помилки в медичних записах, або записи не внесені до системи. Відповідно, такі люди не можуть згенерувати COVID-сертифікат", – пояснила заступниця міністра охорони здоров’я України з питань цифрового розвитку Марія Карчевич.
Нагадаємо, у "Дії" тепер можна буде отримати COVID-сертифікат на підставі ПЛР-тестів.
Як повідомляв 5.UA, за останні 4 дні в додатку та на державному порталі "Дія" сертифікати про вакцинацію згенерували 1 мільйон українців.
Читайте також: Вакциновані за кордоном не зможуть згенерувати COVID-сертифікат у "Дії" – де взяти документ
Також Міністерство цифрової трансформації оголосило про спрощення порядку отримання COVID-сертифіката в додатку "Дія". Тепер для генерації документа не потрібно підтверджувати свою особу за допомогою фото-ID.
