Женщина заказала iPhone 17 Pro Max в сети Comfy
Согласно сообщению пользователя Threads с ником navka1, она заказала iPhone 17 Pro Max в сети Comfy в качестве подарка для молодого человека, пишет "Дивогляд".
Покупка была оформлена с доставкой, однако курьер прибыл лишь через несколько дней после запланированной даты. При передаче посылки, как отмечает клиентка, ей посоветовали проверить только целостность пломб, не открывая коробку.
Внешне все выглядело исправно, поэтому она подписала документы, не распаковывая товар, чтобы не портить вид подарка. Однако уже после вручения выяснилось, что устройство не реагирует на включение и не заряжается.
Как рассказала автор публикации, после попыток подключить кабель стало очевидно, что это не настоящий телефон, а "очень качественный муляж, который внешне и даже по весу почти не отличается от оригинала".
После этого покупательница обратилась в службу поддержки магазина. Там ее обращение рассматривали несколько дней, а затем попросили отправить устройство в сервисный центр. Проверка длилась около пяти дней. В итоге, по словам клиентки, факт подделки подтвердили, однако в возврате средств или обмене ей отказали.
Женщина также отметила, что не понимает, зачем была нужна диагностика, если она не повлияла на результат. В своем сообщении она обратилась к другим пользователям с просьбой поделиться подобным опытом.
В комментариях упомянули еще один случай – на этот раз с магазином MOYO. Там ситуация завершилась иначе: магазин признал ошибку, вернул деньги клиентке и начал внутреннюю проверку.
Что касается этой истории, то она еще не завершена. Покупательница уже подала жалобу в Госпродпотребслужбу, а также обратилась в Apple в Украине, где ее заявка была зарегистрирована.
Как сообщает 24 Канал, журналисты уже обратились к представителям магазина и ожидают их ответа.
Ранее "Дивогляд" рассказывал, что украинка посчитала, сколько стоит жизнь в Польше и была шокирована.
Курьезные истории из Украины, котики, скандалы мировых звезд, юмор и немного дикого трэша из московских болот – читайте первыми в Telegram Дивогляд 5.UA.
