Смартфон

Как вернуть списанные оператором лишние деньги – советы

Shutterstock

Это просто и эффективно

Иногда случается, что вы пополняете счет на большую сумму, предусмотренную тарифным планом. Когда мобильный оператор снимает необходимую плату, то у абонентов иногда исчезает переплачена сумма.

Некоторые этого не замечают, но если вы более внимательны и желаете вернуть себе средства, то вам стоит прислушаться к определенным советам. Об этом рассказали в ITech.

Разговор с оператором

Если деньги исчезли и вы это заметили, то прежде всего звоните оператору и расскажите ему об этом. Если работник call-центра понял ошибку, то вы должны получить свои деньги совсем скоро.

Игнорирование услуг оператора

Иногда операторы навязывают услуги, которые нам вообще не нужны. Здесь эксперты рекомендуют игнорировать эти предложения, а если деньги уже сняли и объяснили это ненужными вам услугами, то сразу попросите мобильного оператора вернуть деньги.

Смартфон
Смартфон
Фото: Depositphotos

Составление претензии

Если прошлые варианты вам не помогли, то должно оказаться эффективным посещение официального магазина (салона) мобильного оператора, где вы можете составить претензию.

Суд

Если эта проблема коснулась человека, который платит не один счет, а, например, компании, то речь идет о серьезных деньгах. В этом случае можно обратиться в суд.

В иске вы должны рассказать обо всех списанных деньгах и вероятной причине этой ситуации. Также стоит настаивать на том, чтобы вам выплатили компенсацию.

Кстати, недавно "Дивогляд" сообщал, что пользователи нашли настройку, которая выводит из строя iPhone.

Если вы устали от серьезных новостей и хочется немного расслабиться, подписывайтесь на наш канал в Telegram. Дивогляд 5.UA – здесь может быть страшно, но весело!

Прокомментируйте

МАТЕРІАЛИ ЗА ТЕМОЮ