Нова функція для зручності українців
З 1 жовтня "Укрзалізниця" запроваджує нову функцію. Відтепер квитки на потяги можна придбати чи повернути за допомогою чат-ботів у Viber і Telegram, повідомляє "Дивогляд".
Для пасажирів доступні квитки на всі поїзди далекого сполучення, в тому числі на швидкісних та регіональних маршрутах.
У чат-боті є функції:
- продажу та повернення квитків;
- замовлення харчування;
- відображення розкладу руху;
- інформування про прибуття, запізнення поїзда, номер колії;
- онлайн-табло.
У пресслужбі Укрзалізниці також розповіли, що через месенджер можна оцінити якість поїздки, чистоту вагона та сервіс провідника і залишити зворотний зв’язок у спеціальній формі.
Як купити квитки через чат-бот?
Для Telegram – відкрийте посилання @Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot
Для Viber – https://vb.me/ukr_railway
- Спочатку треба ввести свій номер телефону, дати згоду на обробку даних і вибрати мову спілкування.
- У головному меню натисніть Купити квиток. Оберіть один із запропонованих варіантів або введіть вручну назву міста, з якого ви відправляєтеся.
- Потім оберіть місто призначення. Визначте дату (оберіть із запропонованих варіантів або введіть вручну у форматі рік-місяць-день. Наприклад, 2021-12-01).
- Після цього вам відкриється список рейсів. Оберіть потяг, який підходить по часу, тип вагону (плацкарт чи купе). Оберіть місце та введіть імена пасажирів.
- Після цього вам запропонують купити напої та замовити постіль. Залишиться тільки ввести дані картки та заплатити.
Онлайн-табло поки доступне не для всіх міст.
Повернути можна ті квитки, які підв’язані до вашого номеру телефона.
Читайте також: "Боялася навіть поворухнутися": у потязі "Укрзалізниці" ледь не зґвалтували жінку
Якщо ви втомилися від серйозних новин і хочеться трохи розслабитися, підписуйтеся на наш канал у Telegram. Дивогляд 5.UA – тут може бути страшно, але весело!
