Очевидці кажуть: бачили дим з-під днища літака. Одразу після приземлення до повітряного судна прибули вогнеборці та рятувальники. На борту було 433 пасажири та 26 членів екіпажу. За даними місцевої влади- ніхто не постраждав. Раніше у ЗМІ з`явилася інформація, що літак -розбився. Мешканці індонезійсього острова Батам, над яким пролітав лайнер - почули потужний вибух. Знайшли навіть уламки літака. Еірбас 380- найбільший у світі пасажирський лайнер. Регулярно літати літаки цієї марки почали три роки тому.