Одному з працівників банку вдалося непомітно натиснути тривожну кнопку. На місце події прибула поліція. Перемови з відчайдушним татусем тривали дві години. Зрештою, правоохоронці переконали чоловіка відпустити заручників і здатися. Особу зловмисника поки не розголошують. Відомо лише, що йому 43 роки і він перебував на обліку у службі з нагляду за психічнохворими.

Крістоф Кремен, речник поліції: «Після перемов з правоохоронцями нападник відпустив заручників, віддав зброю і добровільно здався поліції, що оточила відділення банку. Потому його доправили до психіатричної клініки. Операція минула без насильства, не пролунало жодного пострілу».