Трирічну золотисту ретриверку Альбу помилково стерилізували у ветеринарній клініці "Здоров'я тварин". Про зроблену операцію власник тварини дізнався з SMS-повідомлення. Про це повідомляє кореспондентка "5 каналу" Леся Головата.
Три роки тому білосніжну Альбу Максим Шульженко подарував собі на день народження. Нині вже на подвір'ї бігають її первістки – цуценята. Це єдине потомство, яке Альба може привести на світ. Бо цього шансу її позбавили медики. Нещодавно у ветеринарній клініці, куди звично завезли золотисту ретриверку на грумінг – себто помити, вичесати, підстригти шерсть та кігті, її "бонусом" прооперували.
"Я був у відрядженні, і Альбу туди відвезла мати. Я спершу подумав, що це помилка. "Доброго дня, Альба прооперована, зуби почищені, скупана, годині о 6-7 можна забирати". Я ось тільки прочитав, відразу ж відповів: "Добрий день, в сенсі прооперована?" Оскільки відповіді я не отримав, то набрав, мені сказали: "Так, так, прооперована. Ми її стерилізували", – розповів власник собаки Альби Максим Шульженко.
Господар не лише постфактум дізнався про те, що Альбі вирізали матку, ветклініка "Здоров'я тварин" так і не надала жодного документа, що собака була стерилізована. Максим Шульженко відразу написав заяву в поліцію та скаргу в Держпродспоживслужбу. Перепрошувати за помилку головний лікар ветклініки Іван Стойков, який і оперував Альбу, приїхав до Максима додому.
"Він сказав: давайте ми вам заплатимо гроші за це. Я йому пояснив, що є речі, які не вимірюються в житті грошима", – наголосив власник собаки Альби.
Натомість Максим Шульженко запропонував ветеринару мирову – заяву з поліції про недбалість забере, якщо клініка погодиться на його умови.
А саме – взяти на себе зобов'язання допомагати безкоштовно тим зоовласникам, які не мають грошей.
З головним лікарем клініки не вдалось сконтактуватись. Однак на Facebook Іван Стойков запевнив: упродовж двох років щомісяця ветклініка безкоштовно оперуватиме по чотири тварини.
Обидві сторони досягли взаємної домовленості. Тому ні клініка, ні власники не коментують.
У ветклініці "Здоров'я тварин" двері не зачиняються, один за одним приводять чотирилапих пацієнтів. Але ані ноги Максима, ані лапи Альби там більше не буде. Натомість із працівниками Держпродспоживслужби власникам доведеться спілкуватися.
За скаргою Максима Шульженка проводять дві перевірки. Упродовж двох днів з'ясовуватимуть, чи не порушувалися права споживача – зокрема, чи власник давав згоду на оперативне втручання. Якщо доведуть, що ні, то ветклініка відбудеться штрафом. Інша – триватиме довше.
"Це порушення ліцензійних умов. Ми її щойно почали, якщо перевіркою буде встановлено порушення ліцензіатом ліцензійних умов, то відповідно до затвердженої Кабінетом Міністрів постанови №896, ми можемо говорити про анулювання ліцензії", – наголосила голова Держпродспоживслужби Владислава Магалецька.
За останні три роки лише трохи більше сорока зоовласників поскаржилися в Держпродспоживслужбу на ветеринарів. Чільниця радить звертатися щодо кожного випадку, а також – так само, як житло чи авто, страхувати тварин.
"Якщо цей ринок послуг буде розширюватися для наших тварин, то напевне, це убезпечить у таких ситуаціях, які виникли в пана Шульженка", – зазначила голова Держпродспоживслужби Владислава Магалецька.
Альба ще відходить від операції, бандаж знімуть тоді, коли їй стане легше. А єдиною відрадою є цуценята, які таки домагаються, щоби мама з ними погралася.
Читайте також: у Гонконгу з'явилася перша ветеринарна швидка.
Леся Головата, Вікторія Волошина, Едвард Белінський,"5 канал"
