Охоронці: "Я запрещаю себя снимать".
Охоронці: "Ви не маєте права знімати".
Забороняють і закривають камеру - охоронці супермаркету негостинно зустрічають активістів, які прийшли закупитися зіпсованими продуктами.
Активіст: "Кальмари охолоджені. Дійсно до ноль четвертого ноль другого дві тисячі тринадцятого. Наскільки ми пам`ятаємо, сьогодні вже 27 число".
Активіст: "Этот торт, по виду очень вкусный, уже идет просроченный. Уже больше суток".
Активіст: "Вот лед, оно уже раз таяло - то есть, оно не подлежит продаже, как видите".
Активіст: "Просрочены уже на двадцать дней".
Активіст: "Это все просроченный товар, можете посмотреть".
Непридатного товару за кілька хвилин назбиралася повна валіза. Адміністратори магазину спершу дивуються:
Журналіст: "Ви проце знали?"
Продавець: "Конечно не знала".
А потім зізнаються:
Продавець: "Это ошибка нового продавца".
Та активісти помилки знаходять чи не у кожному відділі.
Шарков Михайло, молодіжний рух "Зелена планета": "Вес колбасы - 426 грамм, цена - 14 гривен. Кладем на весы - смотрите, что мы получаем - 356 грамм. На одном килограмме человек переплачивает 20-30 грн."
Незабаром у супермаркет приїжджають озброєні автоматами міліціонери. Завбачивши купу прострочених товарів, запитують про головне.
Міліціонер: "А у вас дозвіл на зйомку є?"
Журналіст: "А ви з мілції, да? Ви маєте право запротоколювати порушення?"
Міліціонер: "Зараз дізнаємось" (тікають).
Активісти рушають на касу, щоби купити усе зіпсоване, як доказ. Та товар їм не продають.
Продавець: "Просрочено".
Журналіст: "Тобто, просроченим ви ніколи не торгуєте?"
Продавець: "Ми не торгуємо просроченим, ніколи".
Набір непридатних продуктів обійшовся у майже тисячу гривень. Та активісти запевняють - зіпсованого у супермаркетах набагато більше. Нечисті на руку продавці або переклеюють цінники, або просто залишають товар на вітрині, бо покупці неуважні.
Журналіст: "Часто вам попадається просрочений товар?"
Покупець: "Не часто, но попадається".
Журналіст: "І що ви робите - повертаєте товар?"
Покупець: "У мене нема часу, я його кладу сюда".
Покупець: "Я беру і все, а що тут перевіряти? Ценник тут є, все нормально".
Покупець: "Да ми вже звикли до цього".
Зіпсований товар представники магазину обіцяють знищити, а в подальшому бути уважнішими.
Анна Полісученко, піар-менеджер мережі супермаркетів: "Мы всегда стараемся максимально внимательно относиться к жалобам, которые к нам поступают".
Ті, що на камеру обіцяють реагувати - за мить на скаргу покупців поводяться інакше.
Покупець: "Мы покупали в офис курицу, она оказалась некачественной. Ребрышки были с плесенью".
Анна Полісученко, піар-менеджер мережі супермаркетів: "-Что ж вы ходите сюда? У вас дискредитация магазина, вы явно девушку с собой привезли, с пустой тележкой".
Покупець: "Девушка, извините, я с офиса только что".
Азад Сафаров, Іван Наконечний, 5 канал