Офіс військового омбудсмена щодня отримує десятки, а інколи й сотні скарг від військовослужбовців. Найчастіше – щодо зниклих безвісти, лікування та умов служби.
Про це в інтерв’ю РБК-Україна розповіла Ольга Решетилова. За її словами, в середньому надходить близько 66 звернень на день, однак у пікові періоди їх кількість може сягати кількох сотень.
"Найбільша кількість – щодо зниклих безвісти за особливих обставин. Далі – отримання направлення на проходження ВЛК… направлення військовослужбовців на лікування, звільнення з військової служби, переведення на інше місце служби", – зазначила вона.
Водночас омбудсмен наголосила, що скарги на дії ТЦК або насильство становлять лише незначну частку. Значно більше уваги привертають системні питання забезпечення та організації служби.
Решетилова окремо підкреслила важливість підтримання зв’язку військових із родинами.
"Якщо військовослужбовець довго на позиціях, завдання командира – будь-якими способами забезпечити йому зв'язок з рідними", – наголосила вона, пояснивши, що ізоляція критично впливає на моральний стан бійців.
Також в Офісі омбудсмена триває перевірка резонансного випадку, коли до однієї з частин потрапили близько 2 тисяч мобілізованих, які, ймовірно, непридатні до служби.
"Йдеться про близько 2 тисячі людей. Це справді масове порушення, яке треба не просто констатувати", – заявила вона.
За словами омбудсмена, нині особливо складною залишається ситуація з ротаціями.
"Зараз найбільшу кількість втрат ми несемо під час ротацій… були ситуації, коли військові відмовлялися від виходу, бо вважали, що їм безпечніше залишатися на позиціях", – розповіла Решетилова.
Вона також наголосила на проблемі неякісної мобілізації.
"Треба порахувати, скільки нам коштує неякісна мобілізація… коли чоловік має право на відстрочку або проблеми зі здоров’ям, але мобілізований", – зазначила посадовиця.
Окремо Решетилова розкритикувала рівень виплат у тилу.
"Коли військовослужбовець в тилу отримує менше, ніж охоронець в супермаркеті, то зрозуміло, що це неприйнятно", – заявила вона, додавши, що необхідний аудит ефективності використання особового складу.
Щодо термінів служби, омбудсмен підкреслила, що простих рішень немає.
"Чітких термінів служби не варто чекати без посилення мобілізації… спершу має бути посилення відповідальності для ухилянтів", – сказала вона.
Водночас вона зауважила, що більшість випадків самовільного залишення частини пов’язані не з командирами, а з психологічними факторами.
"Більшість СЗЧ – не через "поганих" командирів, а через страх смерті", – пояснила Решетилова.
Ще однією проблемою вона назвала затримки з передачею документів між підрозділами.
"Пакет документів військовослужбовця не повинен їхати поштою… це все має бути в "цифрі"", – підсумувала омбудсмен.
Нагадаємо, представники Міноборони разом із військовими обговорили ключові проблеми на фронті та підготували пакет рішень щодо мобілізації, умов служби й забезпечення.
Читайте також: за словами президента Зеленського, у березні російські окупаційні війська зазнали найбільших втрат за весь час повномасштабної війни. Силам оборони України вдалося ліквідувати або важко поранити понад 35 тисяч ворожих солдатів, причому кожне ураження має чітку відеофіксацію. Крім того, глава держави анонсував низку важливих рішень на найближчі тижні. Зокрема, готуються заходи для посилення української піхоти, оновлення системи контрактів в армії, дієве реагування на випадки СЗЧ (самовільного залишення частини), а також масштабування експорту української зброї та спільних виробництв із партнерами.
Друзі, підписуйтеся на "5 канал" у Telegram. Хвилина – і ви в курсі подій. Також стежте за нами у мережі WhatsApp. Для англомовної аудиторії маємо WhatsApp англійською.