Во Львове рестораторов и отельеров учили, как их услуги сделать физически доступными для всех слоев населения. Город стал медицинским центром по протезированию и лечению защитников, потерявших здоровье на фронте. В город приезжают много людей с физическими недостатками и долгое время живут в городе во время реабилитации. Поэтому городские власти инициировали создание безбарьерности – в частности, и для гостиничного и ресторанного бизнеса.
Практику обучения безбарьерности и доступности начинают со Львовских кафе. Отельерам и рестораторам на конкретных примерах показывают препятствия для людей с инвалидностью, которые есть в общепитах. Наставники обращают внимание работников сферы обслуживания на каждую деталь.
К обучению присоединились 40 отельеров и рестораторов. Среди них – руководитель одного из ресторанов города Николай Макаровский. Мужчина признается, сейчас узнал много нового. И задумался, как именно адаптировать свое заведение, чтобы было более удобным, в частности, и для посетителей с инвалидностью.
"Я после этого семинара открыл, что нужно доработать определенные вещи, и мы будем над этим работать. Должны установить пандус, также поручни, ну у нас уже есть установленный, но это не совсем удобно, как должно быть", – признается ресторатор.
Также представителей сферы гостеприимства учили, как правильно общаться с людьми с нарушенным слухом, зрением, с протезами или другими пороками.
"Помогать без разрешения на это – не нужно, сначала нужно спросить, нужна ли эта помощь, следующее что нужно спросить, как именно нужно помочь, потому что для кого-то важно, чтобы подержали дверь, для кого-то, чтобы подстраховали, потому что кресло колес не может быть такой комплектации, что за что-то нельзя держаться", – объяснила преподавательница учений по инклюзивности и безбарьерности Нина Мацюк.
Такие учения во Львове проводят уже второй раз. В горсовете говорят, сейчас они особенно важны, ведь из-за войны количество людей с инвалидностью увеличивается каждый день.
"К примеру, в центральной части есть критически малая доля заведений, куда человек с инвалидностью может пойти и воспользоваться туалетами. Мы это знаем, и понимаем, что и у Ратуши сейчас есть такая проблема, однако в Ратушу нет доступного заезда, потому что там брусчатка и это комплексная проблема, которую нам нужно поэтапно решать", – отметила руководительница управления туризма Львовского горсовета Кристина Лебедь.
До конца года безбарьерности и доступности планируют обучить полтысячи гостиниц и рестораторов. Чтобы все горожане могли чувствовать себя в заведениях удобно и комфортно.
Анастасия Ярмоловская, Евгений Радион, Львов, "5 канал".
Как сообщал 5.UA, в Раде готовят законопроект о трудоустройстве людей с инвалидностью – подробности.
Поддержите журналистов "5 канала" на передовой.
Смотрите также видео по теме:
В Украине появились автошколы для людей с инвалидностью
Вносите свой вклад в победу – поддерживайте ВСУ.
Главные новости дня без спама и рекламы! Друзья, подписывайтесь на "5 канал" в Telegram. Минута – и вы в курсе событий.
