Розплатитися карткою чи телефоном, коли немає світла, – справжній квест: без зв'язку не працюють термінали. Неможливо й переказати кошти з картки на картку. Продавці просять готівку. Однак зняти гроші нині непросто: якщо немає світла, банкомати не працюють.
Замість зручної оплати картою – повний гаманець грошей. Іти на ринок чи до супермаркету без готівки українці нині не ризикують: знають, що можуть залишитися ні з чим.
"Ну такі випадки вже були в магазині не раз, треба запасатися, іншого виходу, на жаль, нема", – каже Валентин.
"Це проблема, це дійсно проблема. Тільки банкомати, але теж не завжди можна зняти готівку", – скаржиться Тетяна.
Продавці труднощі розуміють і допомагають клієнтам.
"Підходять, нема в них грошей. Ми пишемо просто на папірчик, треба входити в положення людей. Ми пишемо на папірчик, люди всі приносять", – запевняє продавчиня Вікторія.
"Мені ще люди переводять з телефона на телефон. Ну тобто з "Приват 24" мені переказують гроші свої з карточки на мою карточку", – розповідає Ліна.
Про те, як отримати гроші на касах у найбільших мережах магазинів та АЗС, українці знають. А от знімати великі суми нині не поспішають, запевнили в Нацбанку. Нині залюбки купують онлайн – набирають обертів інтернет-замовлення, розповіли у "ПриватБанку".
"Ми разом з усіма банками з кінця листопада зняли будь-які обмеження на отримання готівки з карток інших банків. У нас можна зняти з будь-якої карти з будь-якого банку 20 000 грн протягом трьох годин. Якщо ви не бачите банкомат чи відділень свого банку, ви можете зняти готівку в банкоматі чи касі будь-якого банку без додаткових комісій", – нагадав прессекретар "ПриватБанку" Олег Серга.
Та банківським роумінгом користуються не всі. Українці хвилюються: якщо раптово зникне світло, банкомат грошей не видасть.
"Якщо, наприклад, ви знімали готівку і в цей час вимкнули світло, ця подія фіксується. Є два варіанти: чи ми автоматично це робимо, ми бачимо цю ситуацію і повертаємо гроші клієнту, чи клієнт звертається до нас через кол-центр і через чат, всі гроші будуть повернуті клієнтам", – пояснив прессекретар "ПриватБанку".
Та щоб таких незручностей не було, готівку радять знімати у відділеннях банків. Хоч би що коїла росія, банківська система в Україні точно працюватиме. Якщо окупанти уразять центри обробки даних, загрози це не становить. В НБУ пояснили: наші банки зберігають інформацію в закордонних хмарних сервісах. Не залишить українців без готівки і блекаут.
"Ми звернулися до ОВА з пропозицією розмістити банкомати банків у "Центрах незламності", в стаціонарних "Центрах незламності", які створюють місцеві адміністрації, і в нас вже є інформація від "Ощадбанку", що на початок грудня було близько 60 банкоматів розміщено в різних регіонах в таких центрах незламності", – зауважив заступник голови НБУ Олексій Шабан.
У разі тривалого відімкнення світла послуги можна буде отримати в мережі "павербанків".
"На сьогодні до цієї мережі долучилися більш як 1050 відділень більше ніж у 200 містах України. Ідея полягає в тому, що банки забезпечують відділення генераторами, енергонезалежними каналами зв'язку, аби навіть у разі тривалої відсутності електропостачання це відділення могло працювати і надавати банківські послуги", – додав заступник голови НБУ Олексій Шабан.
Знайти найближчий банк незламності, де можна буде зняти гроші, скористатися банківськими послугами та інтернет-банками в разі тотального блекауту, можна на цій мапі. Вона доступна на сайті Нацбанку. Адресу чергового відділення підкажуть і в контакт-центрах та в соцмережах банків.
Оксана Паращак, Микола Чеботарьов та Орест Пона, "5 канал"
Читайте також: ЄС готується фінансувати Україну щомісяця на 1,5 млрд євро до перемоги
Підтримайте журналістів "5 каналу" на передовій.
Дивіться також відео за темою:
"В Єдності – сила." Національний банк презентував першу пам'ятну монету за час великої війни
Робіть свій внесок у перемогу – підтримуйте ЗСУ.
Головні новини дня без спаму та реклами! Друзі, підписуйтеся на "5 канал" у Telegram. Хвилина – і ви в курсі подій.
