Чимало пацієнтів не можуть дістатися шпиталів. У Шахтарську Донецької області лікарню не закрили, проте чимало працівників – виїхали з міста. Ті ж лікарі, які залишилися, кажуть: змушені самі шукати своїх пацієнтів. Волонтери обходять двори та збирають тих, хто не може пересуватися та тяжко хворих і звозять до лікарні.
Зараз таких пацієнтів у Шахтарську – майже сотня. Часом знаходять літніх людей вже у вкрай тяжкому стані.