На місце події прибула поліція. Правоохоронці оточили будівлю і почали перемови з нападником. Чоловік вимагав зустрічі з журналістами. Він пояснив, що був приватним підприємцем, але втратив усі свої заощадження. Заручників захопив, щоби привернути увагу громадськості до свого становища. Італієць погрожував заподіяти собі смерть і кілька разів вистрілив у повітря. Але вже за кілька годин перемов з поліцією відпустив усіх полонених і здався сам. Жоден заручник не постраждав.

Командир карабінерів: "Нападник здався завдяки злагодженій роботі команди переговорників. Тепер на нього чекає допит, адже ми досі не знаємо нічого, окрім його імені - Луїджі. Заручники не постраждали, усі вони почуваються добре".