На місці інциденту працюють десятки рятувальників. Постраждалих витягають мотузками з потрощеного салону та відразу ж відвозять до шпиталів міста Пендлтон. За попередньою версією, трагедія сталася через те, що водій не впорався з керуванням на засніженій дорозі. Він уцілів в інциденті, але поліція поки не може його допитати через тяжкий стан здоров`я. Раніше спеціально для цієї автомагістралі місцева влада оголосила попередження про ожеледицю та глибокі замети. На автобусі, що потрапив в аварію, канадські туристи поверталися додому з Лас-Вегаса.