На борту лайнера, що здійснював 4-денний круїз, перебували понад 4 тисячі людей, з них більше 3 тисяч - пасажири. За словами співробітників компанії, евакуація людей може розтягнутися на 5 годин, адже на гігантському судні працює лише 1 ліфт. У порту на пасажирів та членів екіпажу чекають понад 100 автобусів, які відвезуть людей до аеропортів.

Нагадаємо, минулої неділі, після зупинки на мексиканському курорті Косумель, на судні сталася пожежа у машинному відділенні. Внаслідок аварії вийшли з ладу двигуни. Відтоді судно дрейфувало у відкритому морі. У компанії "Круїзи Карнавал" визнали, що на лайнері виникали технічні несправності й у минулому, а пасажирам пообіцяли виплатити компенсації.