Усі вони є клієнтами компанії-провайдера Ел Джі. У поліції розслідують інцидент, однак про можливі причини зникнення Інтернет-зв`язку не повідомляють. Водночс в Ел-Джі стверджують - вони стали жертвою хакерської атаки. У Сеулі припускають, що до зникнення Інтернету може бути причетний Пхеньян, який у минулому неодноразово здійснював хакерські атаки на установи Південної Кореї. Водночас в управлінні з Інтернет-безпеки заявили, що досі не виявили жодних доказів зовнішніх атак.