Чільник ОБСЄ розкритикував дії бойовиків, унаслідок яких був збитий український військово-транспортний літак і загинули десятки людей і висловив щире співчуття народу України. А також наголосив: перемови у тристоронній контактній групі, до якої увійшли представники України, Росії та ОБСЄ  продемонстрували певний прогрес і дали надію на політичне врегулювання кризи. Тож усі сторони конфлікту Буркгальтер закликав до діалогу.

Що ж до вчорашніх подій під російським посольством у Києві - Буркгальтер висловив занепокоєння і закликав українську владу  вжити заходів для безпеки дипмісій.