Вінницький call-центр запустив послугу казки по телефону [відео]

Казки, вірші, оповідання та навіть твори шкільної програми - відтепер вінницькі діти можуть послухати по телефону. Для цього достатньо набрати звичайний міський номер.

Твори розповідають трьома мовами: українською, російською та англійською. За словами ініціатора новинки, начитували їх професійні вчителі та вихователі.

Олександр Ковальчук, директор call-центру: "Батьки можуть абсолютно спокійно дозволити, навіть самій дитині, зателефонувати і ніяких розмов там не відбувається. Там лише дитина обирає собі мову за меню, тобто йде повністю автоматизована система голосових меню".

П`ятирічний Володя Мотрич уже полюбив казки по телефону. Проте зізнається, коли розповідають батьки - подобається більше.

Володимир Мотрич: "Коли мама чи прибирає, чи готує, то я завжди можу послухати по телефоні казочку, бо це мені дуже класно, но все одно лутше коли мама сама розказує їх мені".

Батьки ж від послуги у захваті. Кажуть, нарешті знайшли, чим дитину зайняти. Проте, скаржаться, до кінця казочку малюки дослуховують не завжди. 

Ольга Мотрич, мама: "Дуже добре, що є така послуга, бо коли я зайнята у цей час дитина може чимось зайнятися, доречі, це ще й для неї цікаво".

Психотерапевти радять новою послугою не зловживати. Кажуть, казки по телефону дітям не зашкодять, але й великої користі не принесуть. Адже жодна автоматика не в змозі замінити живе спілкування 

Інна Яворська, психотерапевт: "По телефону мы ограничиваем личный контакт, вообще, то есть я как личность не взаимодействую, ребенок не слышит мою душу не слышит ту информацию которая у меня есть внутри не чувствует ту энергию, которую я вкладываю в эту сказку".

Хто саме телефонує у call–центр, автоматика не фіксує - показує лише кількість клієнтів. Припускають, що казки слухають і дорослі, адже дзвінки надходять навіть уночі.

Олена Бучацька, Ростислав Макогон, Вінниця, 5 канал