На вокзалі є зони підвищеного комфорту й передбачено все для людей з особливими потребами - пандуси, заїзди та туалети. Тим часом, за словами міністра інфраструктури Максима Бурбака, інфраструктура Донеччини та Луганщини зазнала збитків від бойових дій на 2 мільярди гривень. Перш за все уряд ставатиме до відновлення залізничних та автомобільних шляхів, щоб можна було привезти вугілля до теплових електростанцій та відновити постачання для промисловості.