За організацію їхнього побуту взялися у місцевому штабі національного захисту. Переселенців приймають здебільшого у приватних оселях. Самі ж біженці неохоче спілкуються із журналістами. Побоюються, що їх впізнають терористи і переслідуватимуть  родичів, які залишилися у небезпечних регіонах.

Координатори, які працюють з біженцями, просять городян допомагати переселенцям речами та грошима, бо більшість людей приїхали буквально у чому були.

Марія Вяткіна, Андрій Ковбаса