Це викликало обурення у пасажирів – адже інформації від перевізника про час поновлення роботи летовища немає. Натомість, 5-му каналу в компанії повідомили, що проблему вирішують, а пасажирам компенсують витрати або відправлять іншими літаками.

Марина Слєсарєва, пасажирка (телефоном): «Мы тут с 4-х часов утра. … Говорят – погодные условия, туман, но туман уже рассеялся и другие взлетели, а мы – нет».