Прифронтове Зайцеве на межі гуманітарної катастрофи. Населений пункт під регулярними обстрілами, там немає ані електрики, ані тепла. Більше того, місцеві на зиму навіть дров чи вугілля купити не можуть, оскільки немає охочих привезти їх туди - занадто великий ризик потрапити під російські снаряди.

Місцеві з жахом в очах розповідають про те, як кулі пролітають посеред двору, навіть коли вони розмовляють з сусідами.

Будинок місцевих пенсіонерів Лідії та Олександра увесь в дірках від куль та снарядів. Кажуть, уже кілька разів на зиму затягували вікна плівкою, бо в них постійно влучають осколки.

Електрики у Зайцевому немає уже півроку. Щойно сутеніє, Лідія та Олександр запалюють свічки. Щовечора використовують їх по три штуки. Коли запас свічок закінчується, вони мусять сидіти в темряві.

Опалюють у Зайцевому здебільшого вугіллям. Це головний біль для усіх мешканців Зайцевого, бо навіть якщо є гроші, щоб придбати вугілля, виникає проблема з його доправленням до селища. Водії категорично відмовляються везти вугілля у містечко. Як виживають місцеві під обстрілами та без тепла – дивіться у сюжеті:

Олена Бережнюк, Даниїл Буланенко, "5 канал"