На місці трагедії працюють слідчі. Правоохоронці опитують мешканців сусідніх будинків та працівників офісів на вулиці, де розташована фінансова установа. У Донецьк, за дорученням президента, вже вилетіла слідчо-оперативно група та експерти на чолі з головою СБУ Валерієм Хорошковським. Скільки було грабіжників та яка сума вкраденого досі невідомо.