"На прошлой неделе официально вступил в силу приказ Минэкономики, который отменяет обязательность ведения книги отзывов и предложений. Это стало очередным шагом в направлении дерегуляции, цифровизации бизнес-процессов и уменьшения устаревших норм", – говорится в сообщении.

Отмечается, что ранее предприниматели были вынуждены тратить время и значительные средства на администрирование Книги отзывов и предложений.

"В год такие расходы достигали более 44 млн гривен. В эту сумму включались организационные расходы, назначение ответственного за нее, рассмотрение жалоб", – сообщают в Министерстве.

Также там отметили, что наличие книги не гарантировало решения проблемных вопросов, возникающих у покупателей.

"В современном мире есть более эффективные и удобные инструменты контроля и защиты прав потребителей. Так, можно оставлять свои отзывы через "горячую линию", электронную и классическую переписку или социальные сети. Кроме того, сегодня потребители могут обратиться в Госпродпотребслужбу и ее территориальные органы за защитой нарушенных прав как в бумажном, так и электронном виде", – отмечает Минэкономики.

Сообщается, что в территориальных органах Госпродпотребслужбы и во многих местных госадминистрациях созданы и функционируют консультационно-информационные службы, где потребители могут получить информацию и помощь по защите своих прав.

Напомним, ранее Минэкономики официально ввело названия профессий в феминитивах в документы.