"Закон защищает права потребителей-должников и ограничивает доступ к рынку потенциально недобросовестных коллекторов", – говорится в сообщении.

Документ устанавливает требования к коллекторам при урегулировании просроченной задолженности. В частности, коллекторы должны соблюдать нормы этического поведения. Кроме того, коллекторам разрешено звонить должнику, вести личные переговоры, писать сообщения и письма, как по адресу жительства, так и по месту работы.

Во время первого контакта с должником, коллектор должен сообщить название своей компании, имя представителя, от имени которого он уполномочен взыскать долг.

Должник имеет право запросить подтверждающие документы об обосновании взыскания долга. Документы должны быть предоставлены в течение семи рабочих дней. Также должника обязательно будут информировать, что к взысканию долга привлечена коллекторская компания или что его долг переуступили новому кредитору.

Согласно этому закону, коллекторской деятельностью могут заниматься только те компании, которые были внесены в Реестр коллекторских компаний.

Также сообщается, что кредитор обязан сообщать Национальному банку Украины о заключении договора с коллекторской компанией. Он должен контролировать действия привлеченных коллекторских компаний и давать рекомендации по устранению нарушений.

В документе также говорится о том, что кредитор должен в одностороннем порядке расторгнуть договор с коллекторской компанией в случае ее исключения из Реестра коллекторских компаний или в случае нарушения коллектором требований этического поведения (если таких нарушений будет два и более в год).

Согласно принятому закону, НБУ получает полномочия по надзору за соблюдением коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей.

Как сообщал 5.UA, в Украине вступила в силу норма, которая обязывает банковские учреждения предоставлять госучреждениям номера счетов должника, а также информацию о количестве у него средств.