Хоть и в условиях карантина, но жизнь таки продолжается. Правда, сейчас она в основном в смартфоне. С одной стороны, нам же ее обещали, но мы себе ее точно не так представляли. По крайней мере, не при таких условиях. Но реалии сейчас таковы, что мы с вами вынуждены жить в наших гаджетах, и по меньшей мере те, кто не умел платить за коммунальные услуги через интернет, теперь научился. Жениться, кстати, сейчас не стоит, потому что пышную свадьбу, как любят украинцы, не проведешь. И разводиться, видимо, тоже, потому что это морока с распределением имущества и с документами.
Если вы хотите заключить брак, документы надо подавать только онлайн. Можно это сделать на официальном веб-портале. Однако влюбленные пары пока не спешат этого делать.
Украинцы ждут окончания карантина, чтобы провести потом пышную церемонию, говорят работники ЗАГСа. В условиях эпидемии граждан принимают здесь исключительно по вопросам государственной регистрации рождения ребенка, смерти и выдачи архивных документов. Людей обслуживают не в кабинетах, а в коридорах.
К новой жизни люди привыкают. Хотя во время карантина многое под замком, страна все же работает. На удаленную работу уже перешли все официальные структуры. Например, оформить украинский паспорт или вклеить фотографию можно, как и раньше, в государственных миграционных службах. В то же время штрафы за несвоевременно измененную фотографию в документе не будут выписывать.
Относительно загранпаспорта, то его можно получить как в паспортном сервисе, так и при потребности дома. Можно просто позвонить на горячую линию и заказать выездную мобильную станцию. Но она работает лишь в немногих крупных городах.
Выездное оформление документов – удовольствие не из дешевых, обойдется украинцу в 3200 гривен. Предоставляют неотложные услуги во время карантина и большинство ЦПАУ. Речь идет о важнейших, в том числе выдаче справки о регистрации места проживания и водительского удостоверения, если вы его потеряли или его у вас украли.
В Днепропетровской области более полусотни центров предоставления административных услуг, 15 – работают в формате онлайн, остальные – принимают граждан. Ажиотажа нет. Если раньше Каменский ЦПАУ обслуживал до полторы тысячи человек, то сейчас едва сто наберется. Пустые коридоры и в райгосадминистрациях. Из-за карантина здесь резко сократили количество сотрудников на рабочем месте.
"150 человек у нас было, и в настоящее время работает десять человек – это глава райгосадминистрации, два заместителя. И нужное количество людей, которое должно все равно сегодня эти вопросы, которые поступают, прорабатывать", – отметил первый заместитель главы Днепровской райгосадминистрации Игорь Стороженко.
Никаких ограничений нет. Райгосадминистрации продолжают оказывать весь спектр услуг, как и до карантина. Свои обращения можно оставлять в почтовых ящиках учреждения или отправлять онлайн.
Перестроить государство в смартфоне – это мечта президента Зеленского и его бывшего премьера Гончарука. Именно сейчас для этого идеальный момент, ведь в условиях карантина все госучреждения страны перешли в онлайн-режим. Заплатить за коммуналку или получить консультации и разъяснения можно просто не выходя из дома с помощью мобильного. При этом не подвергая себя опасности. Но на практике получается все не так, как хочется.
"Киевводоканал" во время карантина закрыл центры обслуживания потребителей. Все только дистанционно. Консультации по "Скайпу", оплата через мобильное приложение водоканала или банковскую карту.
Государство все-таки пытается решить проблему и сохранило в большинстве госучреждений и предприятий двойную функцию: личный прием, но при условии строгого соблюдения карантина, и онлайн-способом. Подразделения полиции работают в привычном режиме, можно подавать заявление и записываться на прием. Карантин коснулся и украинских судов. Пускают далеко не всех.
Фемида в разы сократила количество заседаний, слушания проводятся в основном в режиме видеоконференций. Кроме того, в судах значительный дефицит защитных масок и перчаток.
"Есть регионы, где уровень обеспечения масками, например, составляет 6-9%. По этому поводу Высший Совет Правосудия даже принял обращение к правительству с просьбой выделить средства", – подчеркнула пресс-секретарь Судебной власти Украины Оксана Лысенко.
Во время эпидемии значительно прибавилось работы нотариусам. Частный нотариус говорит, что с начала пандемии к ней массово звонили украинцы, которые хотели написать завещание. Что касается купли-продажи квартир – то здесь ничего не изменилось.
Мирослав Солонар, Виктор Снежко, Юрий Усик, Алексей Иванченков, "Время. Итоги недели"