В столице свои парковочные потоки и войны. Тема транспорта в городе с началом активного делового сезона снова остро встает. Каждый день пробки увеличиваются, нагромождение частных автомобилей мешает нормальной жизни большого города. Ощутимо не хватает мест для парковок. А порой "Киевпарксервис" играется. Разрешает работу площадок, потом запрещает, но предупредительных знаков не ставят, и тогда с таких обозначенных парковочными линиями стоянок эвакуаторы таскают машины на штрафплощадку. Порой еще и глючат программы приложений, через которые оплачиваются парковки. И начисляются за это суммы, соизмеримые с парковкой у стен Букингемского дворца или на Манхэттене. Разработчики мобильных приложений советуют быть осмотрительными автомобилистам, и заверили журналистку "5 канала" Лидию Середюк, что исправили огрехи.
Парковка в центре столицы Михаилу стоила полтысячи гривен. Вместо нескольких часов стоянки мобильное приложение городской власти "Киев цифровой" насчитало все 24. Тариф – 35 гривен час. На следующий день, когда водитель припарковался снова, долг увеличился.
"Я уже привык, что система напоминает о том, что ты не завершил. На этот раз этого не было. Надо уплатить долг 717 гривен", – рассказал водитель Михаил Жернаков.
Иначе ни припарковаться, ни приобрести билеты на общественный транспорт. Еще один пользователь Юрий задолжал "Киеву цифровому" дважды.
"Я помню, как заканчивал парковку. Но, честно, не проверил, закончил ли я, и когда я через несколько часов обратился к этому приложению, то я узнал, что я до сих пор паркуюсь", – говорит водитель Юрий Бодахов.
О том, что авто якобы до сих пор на парковке в Киеве, узнал и Роман. На тот момент он уже отправился в отпуск.
"Я не получил никакого уведомления, или пропустил его, скорее не получил. Получил через несколько дней, когда уже был на море, с удивлением", – рассказал водитель Роман Выбрановский.
И вот "5 канал" решил попробовать – как это работает. В мобильном приложении необходимо указать номер своего авто. Потом начать парковку. И вот можно увидеть, как начался отсчет. Когда же вы завершили свою стоянку, необходимо не забыть и также указать это в приложении.
Вернуть деньги за парковку можно, только если доказать вину разработчика мобильного приложения и если в суд пойдет не один, а целая группа пострадавших. Если же вы знаете, что не завершали стоянку в приложении, вернуть списанное не удастся.
"Люди же не пойдут судиться за 500 грн, поэтому лучше уж оплатите, иначе вы не сможете дальше пользоваться сервисом", – говорит водитель Михаил Жернаков.
"Если человек всего-навсего забыл поставить отметку о том, что парковка завершена, то, конечно, в этом случае оснований для взыскания не будет. В противном случае, в случае доказательства вины, лицо должно обратиться в суд о взыскании безосновательно полученных средств", – объясняет адвокат Олег Кубрак.
После многочисленных жалоб разработчики решили обновить приложение. О незавершенной парковке теперь будут напоминать чаще.
"Мы видим, что люди хотят, чтобы мы им напоминали каждый час. Лично мне это кажется слишком. Мы еще сейчас думаем, как эту историю внедрить в "Киеве цифровом", – рассказал директор департамента информационно-коммуникационных технологий КГГА Олег Половинко.
Что точно будет работать, так это автоматическое завершение парковки.
"Для того, чтобы снять замечания пользователей, все, в 22 часа завершаются все автоматически парковки", – объясняет директор департамента информационно-коммуникационных технологий КГГА Олег Половинко.
А вот водители призывают разработчиков к большему: чтобы приложение автоматически выключало начисления, как только авто выедет с парковки.
Лидия Середюк, Александр Степанов, Ольга Сошенко, "5 канал"
