Несколько часов стоянок в Киеве многим водителям стоили почти 500 гривен, а кто-то рассказывает, что и примерно 1000. Все эти люди парковались онлайн с помощью мобильного приложения "Киев цифровой" и утверждают, что мобильное приложение списало больше денег, чем предусмотрено по тарифу.
Водители рассказывают, что они начали парковку и отметили это в приложении, и когда завершали стоянку, нажали соответствующую кнопку в приложении, но деньги за парковку начислялись и в дальнейшем. Кое-кто признается, что забыл в приложении завершить парковку и платить пришлось как за сутки.
"Первый раз система мне напомнила, что я еще паркуюсь, через 9 часов после того, как я уехал. На все мои обращения в службу поддержки мне сказали, что ничего не могут поделать. В следующий раз я уже знал о такой ситуации и я помню, как закончил парковку в приложении, но, как оказалось, в приложении это не отразилось", – рассказал водитель Юрий Бадахов.
Юристы говорят, что вернуть средства за то, что забыли завершить парковку, не удастся, ведь это неосторожность самого водителя. Но если такая ситуация произошла из-за сбоя приложения, тогда можно идти в суд.
"Стоит подать жалобу непосредственно к разработчику приложения, вопрос возврата каких-либо средств будет зависеть от установления причинно-следственной связи, установления вины, действительно факта сбоя системы. Если человек просто забыл поставить отметку об окончании парковки, то оснований для взыскания средств не будет", – пояснил адвокат Олег Кубрак.
Как сообщал 5.UA, в столице владелец оружейного магазина набросился на инспектора по парковке.