Из-за катастрофического дефицита персонала и путаницы с одинаковыми именами медики приняли пациентку за другого человека и провели хирургическое вмешательство, которое искалечило ее на всю жизнь. Об этом сообщает "Дивогляд" со ссылкой на Unilad.
Дефицит кадров и выписка без объяснений: как развивалась трагедия
Жительница Мельбурна Дебра Бьюкенен обратилась в Женскую и детскую больницу имени Джоан Кирнер при медучреждении "Саншайн" для рутинного удаления небольшого ракового образования на коже в области таза.
Однако, придя в сознание после наркоза, пациентка испытала тяжелый шок, обнаружив у себя серьезную травму и сильное кровотечение:
-
Калечащая ошибка – вместо локального удаления образования на коже медики удалили женщине значительную часть наружных половых органов;
-
Игнорирование замечаний – когда шокированная пациентка обратила внимание на сильное кровотечение, медсестра заверила ее, что это нормальное течение процедуры;
-
Совпадение имен – как выяснилось позже, в отделении находилась еще одна пациентка по имени Дебра, и из-за нехватки сотрудников персонал допустил фатальную ошибку при идентификации.
После перенесенного инцидента женщину выписали домой, практически не разъяснив причины произошедшего.
"Мне трудно об этом говорить, так как там было две Дебры, а в то время у них не хватало персонала. Мне было очень тяжело это слышать. Я была напугана. Каждый раз, когда мне приходится идти к врачу, я испытываю тревогу; я потеряла уверенность в себе", – призналась потерпевшая.
"Это не разбитая чашка, а человеческая жизнь": юридическое измерение и ответ медучреждения
Дебра подчеркивает, что хирургическая ошибка оставила непоправимые физические и психологические шрамы на всю ее жизнь, а медики не имеют права на подобную халатность.
"Нельзя допускать ошибок, когда речь идет о человеке. Это не то же самое, что разбить чашку. Для них это – жизнь", – подчеркнула Бьюкенен.
Женщина вспоминает свое отчаяние сразу после выхода из наркоза, когда попыталась выяснить положение дел у медсестры:
"Можете ли вы объяснить, почему у меня такое сильное кровотечение?" – спросила она. "О, это часть операции", – ответила сотрудница. "Какая операция? Мне же здесь делали операцию", – удивилась Дебра и, коснувшись проблемного места, обнаружила, что первоначальное кожное образование осталось нетронутым.
Адвокат потерпевшей Эрин Монсальве подчеркнула, что главным нарушением в деле является проведение операции без предварительной консультации и согласия:
"Тот факт, что с ней не консультировались и она не давала надлежащего согласия на операцию до ее проведения, – это, по моему мнению, одна из ключевых составляющих данного дела", – заявила юрист.
В руководстве сети Western Health, к которой относится больница, ограничились формальными соболезнованиями, сославшись на законы о конфиденциальности.
Главный операционный директор Western Health Джон Ферраро отметил:
"Учитывая наши обязательства по защите частной жизни и конфиденциальности пациентов, мы не можем комментировать вопросы оказания медицинской помощи конкретному пациенту. В соответствии с требованиями Закона штата Виктория об обязанности искренности, в случае возникновения нежелательного события с пациентом мы приносим извинения, встречаемся с пациентом, проводим расследование инцидента и информируем о результатах и принятых мерах, направленных на предотвращение повторения подобных случаев"
Несмотря на тяжелую психологическую травму и страх повторного наркоза, Бьюкенен впоследствии все же была вынуждена пройти еще одну операцию, чтобы окончательно удалить раковое образование на коже.
Ранее "Дивогляд" рассказывал, что мотоциклист, потерявший половой орган в ДТП, сделал "пикантное" признание.
Причудливые истории из Украины, котики, скандалы мировых звезд, юмор и чуть-чуть дикого трэша из московских болот – читайте первыми в Telegram Дивогляд 5.UA.
