Манекен решила снять часть средств со счета своего бренда и обратилась к менеджеру банка через Telegram. Однако в поиске она наткнулась на фальшивый чат-бот, созданный мошенниками. Об этом сообщает "Дивогляд" со ссылкой на ее Instagram-страницу.
"Мошенники украли у меня 6 миллионов гривен. А точнее не у меня, а у бренда Oda.
Эту историю хочу начать с того, что я не пользователь Monobank. Бухгалтер предложил перевестись, потому что это якобы лучший сервис.
Вчера я решила вывести какую-то часть денег. Monobank переписывается со всеми в Telegram, и со мной переписывались тоже.
Я пыталась найти этот чат, ввела в поиске и меня выбило на чат-бот, как вы уже понимаете, подставное", – рассказала блогерша.
Мошенник, выдававший себя за менеджера банка, заверил Манекен, что ее запрос будет выполнен, но отметил, что в ее приложении есть проблемы, которые можно решить путем удаления и повторной установки программы.
"Со мной связался менеджер, я описала свой вопрос, менеджер сказал, что вы можете снять средства в любом отделении, мы сделаем заявку, но видит какую-то ошибку в приложении и что его нужно перезагрузить, и для этого нужно создать заявку.
Сейчас вам поступит push-сообщение, вы нажмите "согласно", и мы его потом перезагрузим", – объяснила она.
Доверившись мошенникам, блоггер выполнила их инструкции, считая, что общается с представителем банка. В это время злоумышленники получили доступ к ее счету через браузер, используя номер телефона, и начали переводить средства с ФЛП-счета бренда на другие счета.
Манекен отметила, что не сразу заметила проблему, и в результате было выведено 6,2 миллиона гривен на разные ФЛПы в Украине. Она признала свою ошибку, но выразила возмущение действиями Monobank, который, по ее мнению, не отреагировал на подозрительные транзакции значительных сумм на сомнительные счета, по ее словам, в сети обозначенные как мошеннические.
"Я без страха это сделала, потому что не чувствовала опасности. В это время мошенники через браузер, имея мой номер, заходят в мой кабинет. Я удаляю приложение, а в этот момент из моего ФЛП начинают переводить средства на разные ФЛПы в Украине.
Я заметила это не сразу. 6 миллионов 200 тысяч были выведены на ФЛПы", – возмутилась блогерша.
Реакция банка и советы по киберзащите
Соучредитель Monobank Олег Гороховский прокомментировал ситуацию, выразив соболезнования блоггеру и назвав инцидент досадным. Он заверил, что обвинения в адрес банка безосновательны, поскольку ни один банк в мире не смог бы предотвратить такую аферу при этих обстоятельствах.
Гороховский также уточнил, что ФЛПы, на которые переводились средства, не являются мошенническими, иначе они бы не обслуживались банками.
"Мне очень жаль, что с вами такое случилось. Я знаю все подробности. Я очень вам сочувствую.
По тем обвинениям, что раздаются в этом видео в нашу сторону. Они безосновательны, зная детали этого инцидента, ни один банк в мире не спас эти деньги. Большинство денег пошло на ФЛПы в другие банки и это ФЛПы нормальные, не мошеннические.
Ни один банк не будет обслуживать мошенников, если понимает, что это мошенники. Держитесь, пожалуйста. Мне очень жаль", – прокомментировал Гороховский.
Гороховский подчеркнул важность соблюдения основных правил финансовой безопасности во избежание мошеннических схем. Он посоветовал:
- Никогда не передавать пароли, номера карт или разрешать доступ к учетной записи с других устройств, даже если причина кажется убедительной, поскольку это может привести к потере средств.
- Обращайтесь в службу поддержки исключительно через официальную кнопку в приложении или через чат, который уже использовался ранее для общения с банком.
- Включите динамический CVV-код для безопасных платежей в интернете.
Ранее "Дивогляд" рассказывал, что украинка попала на крючок мошенников, потеряв 300 тысяч гривен из-за новой схемы.
Причудливые истории из Украины, котики, скандалы мировых звезд, юмор и чуть-чуть дикого трэша из московских болот – читайте первыми в Telegram Дивогляд 5.UA.
