Женщина признала, что была крайне потрясена сложившейся ситуацией

Поход в магазин, который должен был стать обычным бытовым делом, для проживающей в Германии украинки Светланы завершился неожиданными финансовыми потерями и общением с коллекторской службой. Историей, шокировавшей пользователей соцсетей, она поделилась в своем блоге в TikTok, пишет "Дивогляд".

​Что пошло не так?

Три месяца назад Светлана совершила покупку в сети магазинов Rossmann на сумму 28 евро. Она расплатилась банковской картой, получила на кассе чек и была уверена, что транзакция прошла успешно, так как средства на счету были в наличии. Однако спустя некоторое время ситуация приняла неожиданный оборот.

​Блогер рассказала, что вместо уведомления от банка или магазина она получила письмо от коллекторов с требованием оплатить долг, который вырос почти до 90 евро. К основной сумме покупки добавили проценты и комиссию за услуги взыскателей задолженности.

​Светлана призналась, что была крайне шокирована ситуацией:

​"Прошу вас, просто будьте осторожны. Вчера я получила письмо от коллекторской компании, в котором указано, что я якобы должна почти 90 евро".

​Женщина до сих пор не понимает, почему оплата не прошла, имея на руках подтверждающий чек. Она задается вопросом: неужели потребитель должен нести полную ответственность за технический сбой системы, и почему о возникновении задолженности ей сообщили только через четверть года, когда сумма долга существенно выросла из-за дополнительных начислений?

​Хотя Светлана назвала данную ситуацию крайне несправедливой, она все же приняла решение оплатить сумму полностью во избежание дальнейших осложнений.

​Реакция украинского сообщества

Эта история вызвала резонанс среди украинцев, проживающих за границей. В комментариях под видео выяснилось, что подобные инциденты в немецких магазинах – не единичны.

​Пользователи сети начали делиться собственным опытом и советами. Некоторые решили полностью перейти на расчеты наличными, чтобы избежать подобных сюрпризов. Большинство же сошлись во мнении, что в Германии необходимо не только сохранять кассовые чеки, но и регулярно контролировать состояние своего банковского счета, лично проверяя, действительно ли списались деньги за каждую покупку.

Ранее "Дивогляд" рассказывал о том, куда обращаться тем, кто только что прибыл в Германию.

Необычные истории из Украины, котики, скандалы мировых звезд, юмор и немного дикого треша из московских болот – читайте первыми в Telegram Дивогляд 5.UA.