Женщина признала, что была крайне потрясена сложившейся ситуацией
Поход в магазин, который должен был стать обычным бытовым делом, для проживающей в Германии украинки Светланы завершился неожиданными финансовыми потерями и общением с коллекторской службой. Историей, шокировавшей пользователей соцсетей, она поделилась в своем блоге в TikTok, пишет "Дивогляд".
Что пошло не так?
Три месяца назад Светлана совершила покупку в сети магазинов Rossmann на сумму 28 евро. Она расплатилась банковской картой, получила на кассе чек и была уверена, что транзакция прошла успешно, так как средства на счету были в наличии. Однако спустя некоторое время ситуация приняла неожиданный оборот.
Блогер рассказала, что вместо уведомления от банка или магазина она получила письмо от коллекторов с требованием оплатить долг, который вырос почти до 90 евро. К основной сумме покупки добавили проценты и комиссию за услуги взыскателей задолженности.
Светлана призналась, что была крайне шокирована ситуацией:
"Прошу вас, просто будьте осторожны. Вчера я получила письмо от коллекторской компании, в котором указано, что я якобы должна почти 90 евро".
Женщина до сих пор не понимает, почему оплата не прошла, имея на руках подтверждающий чек. Она задается вопросом: неужели потребитель должен нести полную ответственность за технический сбой системы, и почему о возникновении задолженности ей сообщили только через четверть года, когда сумма долга существенно выросла из-за дополнительных начислений?
Хотя Светлана назвала данную ситуацию крайне несправедливой, она все же приняла решение оплатить сумму полностью во избежание дальнейших осложнений.
Реакция украинского сообщества
Эта история вызвала резонанс среди украинцев, проживающих за границей. В комментариях под видео выяснилось, что подобные инциденты в немецких магазинах – не единичны.
Пользователи сети начали делиться собственным опытом и советами. Некоторые решили полностью перейти на расчеты наличными, чтобы избежать подобных сюрпризов. Большинство же сошлись во мнении, что в Германии необходимо не только сохранять кассовые чеки, но и регулярно контролировать состояние своего банковского счета, лично проверяя, действительно ли списались деньги за каждую покупку.
Ранее "Дивогляд" рассказывал о том, куда обращаться тем, кто только что прибыл в Германию.
Необычные истории из Украины, котики, скандалы мировых звезд, юмор и немного дикого треша из московских болот – читайте первыми в Telegram Дивогляд 5.UA.
