Жінка зізналася, що була просто в шоці від ситуації

Похід до магазину, який мав бути звичайною побутовою справою, для українки Світлани, що проживає в Німеччині, завершився неочікуваними фінансовими втратами та спілкуванням із колекторською службою. Історією, яка шокувала користувачів соцмереж, вона поділилася у своєму блозі в TikTok, пише "Дивогляд".

​Що пішло не так?

Три місяці тому Світлана здійснила покупку в мережі магазинів Rossmann на суму 28 євро. Вона розрахувалася банківською карткою, отримала на касі чек і була впевнена, що транзакція пройшла успішно, адже кошти на рахунку були в наявності. Проте через певний час ситуація набула несподіваного повороту.

​Блогерка розповіла, що замість сповіщення від банку чи магазину вона отримала лист від колекторів із вимогою сплатити борг, який зріс майже до 90 євро. До основної суми покупки додали відсотки та комісію за послуги стягувачів заборгованості.

​Світлана зізналася, що була просто в шоці від ситуації:

​"Благаю, просто будьте обережні. Учора я отримала лист від колекторської компанії, в якому зазначено, що я нібито винна майже 90 євро".

​Жінка досі не розуміє, чому оплата не пройшла, маючи на руках підтверджувальний чек. Вона задається питанням: невже споживач має нести повну відповідальність за технічний збій системи, і чому про виникнення заборгованості їй повідомили лише через чверть року, коли сума боргу суттєво зросла через додаткові нарахування?

​Хоча Світлана назвала цю ситуацію вкрай несправедливою, вона все ж таки вирішила сплатити суму повністю, щоб уникнути подальших ускладнень.

​Реакція української спільноти

Ця історія викликала резонанс серед українців, які проживають за кордоном. У коментарях під відео виявилося, що подібні інциденти в німецьких магазинах – не поодинокі.

​Користувачі мережі почали ділитися власним досвідом та порадами. Дехто вирішив повністю перейти на розрахунки готівкою, щоб уникнути подібних сюрпризів. Більшість же зійшлися на думці, що в Німеччині необхідно не лише зберігати касові чеки, а й регулярно контролювати стан свого банківського рахунку, особисто перевіряючи, чи дійсно списалися гроші за кожну покупку.

Раніше "Дивогляд" розповідав про те, куди звертатися тим, хто щойно прибув до Німеччини.

Чудернацькі історії з України, котики, скандали світових зірок, гумор і трохи дикого трешу з московських боліт – читайте першими в Telegram Дивогляд 5.UA.